京东不发货怎么办

如果京东未能按时发货，您可以采取以下措施来解决问题：

1. 客服联系：您可以通过京东官方客服渠道，如京东APP或官方网站，找到客服人员进行咨询和投诉。提供订单号和具体问题，客服将帮助您解决问题或跟进订单的配送情况。

2. 取消订单：如果等待时间过长，您可以选择取消订单，重新购买或选择其他渠道购买。在京东平台上可以直接申请取消订单，在“我的订单”页面选择相应的订单，填写取消原因并提交申请。如果您已经付款但是尚未发货，系统会退还支付金额至原支付方式。

3. 投诉和建议：您可以向京东官方投诉并提出建议，使他们了解您的问题并加以改进。可以通过京东APP或官方网站的“投诉与建议”渠道进行投诉，留下您的详细问题和期望解决方案，京东会尽快回复解决问题。

4. 拨打电话：如果您无法通过在线渠道解决问题，可以尝试拨打京东客服电话400-606-5500进行咨询和投诉。提供订单号和问题的详细描述，直接与客服人员联系有助于更快地解决问题。

5. 微信公众号：京东还有官方微信公众号“京东商城”，您可以通过搜索公众号并关注后，向客服人员咨询并反映问题。提供订单号和问题的详细描述，客服将帮助您处理。

总之，如果京东未发货，您可以通过客服联系、取消订单、投诉建议、电话咨询以及微信公众号等渠道来解决问题。及时与京东沟通，表达您的问题和期望解决方案，通常能够帮助您解决发货问题并得到满意的解决。